如果买家在淘宝上与商家发生了交易纠纷，且联系了淘宝小二也无法得到妥善的解决。那么还可以怎么投诉商家呢？有最有效的投诉电话吗?
淘宝官方热线电话：消费者热线9510211。商家热线0571-88157858。
淘宝的投诉方法
1、信用评分
在购物时，买家可对购买的宝贝进行评分及评论。因此可以通过提交差评，发布评论来投拆卖家，以免后期有更多的消费者上当受骗。另外，我们收到产品后，不要急于确认收货及发布好评，以防产品在使用的过程中出现问题而无法进行维权。评论时，应描述清晰店铺的恶劣行为。
2、投拆卖家
进入我的淘宝，打开全部订单，找到需要投拆的宝贝，打开宝贝订单，点击“投拆卖家”。
3、如实填写投拆信息，上传凭证，提交申请。
卖家收到投拆通知后，会与你协商沟通解决。若协商结果一致，买家可取消投拆。若卖家没有按照规定时间内协商解决，或买家对卖家的解决方式不满，买家可直接申请“淘宝介入处理”，让淘宝客服来判断处理。
4、申请退款与售后
打开全部宝贝订单，没有确认收货，可直接申请退款；已确认收货的，可申请售后退款。
5、在退款处理页面，选择服务类型。
6、填写资料，说明及凭证，然后提交申请。
7、等待卖家处理。如果卖家在规定时间内不理会或拒绝申请的，买者可通过“淘宝介入”的方式来维护自己的权益。
温馨提醒：各位消费者在网购时，应在交纳保障金的淘宝店铺中购买，最好选择信用高，售后服务标识多的店铺，这样售后更有保障。
