亚马逊和淘宝一样,也是电子商务平台,二者在很大程度上都具有一定的相似性。没接触过亚马逊的朋友,就不知道亚马逊如何联系到客服。
亚马逊联系卖家客服的方法如下:
1、打开亚马逊网站,页面拉到最下面,找到【帮助】并点击进入。
2、在帮助的页面,同样是把屏幕拉到最下面,点击【需要其他帮助?】——【联系我们】。
3、输入账号和密码进行登陆
4、选择问题类型。
5、输入需要咨询的问题,描述越简单越好,以便客服人员快速判断出你的问题。然后点击【开始聊天】
6、联系上亚马逊的官方客服人员后,直接把问题发送给客服人员。通常客服人员都会给出一个满意的答案。
很多人抱怨说,联系卖家客服的步骤实在是太繁琐了,还要点来点去,一点都不方便。碰到难以用文字描述清楚的问题就更加麻烦了。除了在网上联系客服之外,我们还可以通过拨打亚马逊官方客服热线的方法来解决问题:
客服电话
400-810-5666
海外用户
86-28-65332666
以上就是联系亚马逊卖家客服的方法。事实上,亚马逊在质量问题上还不错的。尤其是一些国外产品,几乎全是正品。大家有需要购买海外产品的,可以去亚马逊上看看,所不定淘到不多的宝贝呢!